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深圳买车售后服务哪家强?29个汽车品牌评分榜单出炉!


近日汽车补贴大战
某车企集团“史上最强优惠”刷爆汽车圈


整得管哥都有点心痒痒

哦不是,是都有点看不懂了


近年来,受汽车消费政策刺激
汽车消费市场出现回暖
消费者在买车、用车过程中
遇到的问题也随之增多
哪些汽车经销商消费纠纷处理
更有诚意,又快又好呢?


为科学指引消费
督促经销商提升自身服务质量
今日3·15消费者权益日
深圳市消费者委员会发布
汽车品牌经销商消费评价指数情况
涉及29个品牌111家汽车经销商

品牌和经营主体数量均为历次之最!

消费评价指数

体现经营者处理消费投诉能力和重视消费者程度的综合指数,由经营主体六大指标构成。其中,消费投诉处理情况是消费评价指数的核心指标,分数占比最大,经营者处理消费纠纷的时效性和成功率越高,则指数得分越高





大众汽车经销商


上汽大众、一汽大众公司公布的深圳汽车经销商有30家(含展厅),其中,在“315消费通”系统统计期间有效投诉量1宗及以上,且消费评价指数高于该品牌平均指数的经销商有10家。



丰田汽车经销商


一汽丰田、广汽丰田公司官网公布的深圳汽车经销商有28家(含展厅),其中,在“315消费通”系统统计期间有效投诉量1宗及以上,且消费评价指数高于该品牌平均指数的经销商有7家。



长城汽车经销商


长城公司官网公布的深圳汽车经销商有26家(含展厅),其中,在“315消费通”系统统计期间有效投诉量1宗及以上,且消费评价指数高于该品牌平均指数的经销商有2家。



本田汽车经销商


广汽本田、东风本田公司官网公布的深圳汽车经销商有21家(含展厅),其中,在“315消费通”系统统计期间有效投诉量1宗及以上,且消费评价指数高于该品牌平均指数的经销商有6家。



日产汽车经销商


日产公司官网公布的深圳汽车经销商有19家(含展厅),其中,在“315消费通”系统统计期间有效投诉量1宗及以上,且消费评价指数高于该品牌平均指数的经销商有4家。



宝马汽车经销商


宝马公司官网公布的深圳汽车经销商有19家(含展厅),其中,在“315消费通”系统统计期间有效投诉量1宗及以上,且消费评价指数高于该品牌平均指数的经销商有7家。



奔驰汽车经销商


奔驰公司官网公布的深圳汽车经销商有18家(含展厅),其中,在“315消费通”系统统计期间有效投诉量1宗及以上,且消费评价指数高于该品牌平均指数的经销商有3家。



奥迪汽车经销商


一汽奥迪、上汽奥迪公司官网公布的深圳汽车经销商有17家(含展厅),其中,在“315消费通”系统统计期间有效投诉量1宗及以上,且消费评价指数高于该品牌平均指数的经销商有7家。



吉利汽车经销商


吉利公司官网公布的深圳汽车经销商有13家(含展厅),其中,在“315消费通”系统统计期间有效投诉量1宗及以上,且消费评价指数高于该品牌平均指数的经销商有6家。



别克汽车经销商


别克公司官网公布的深圳汽车经销商有11家(含展厅),其中,在“315消费通”系统统计期间有效投诉量1宗及以上,且消费评价指数高于该品牌平均指数的经销商有3家。



雷克萨斯汽车经销商


雷克萨斯公司官网公布的深圳汽车经销商有11家(含展厅),其中,在“315消费通”系统统计期间有效投诉量1宗及以上,且消费评价指数高于该品牌平均指数的经销商有2家。



福特汽车经销商


福特公司官网公布的深圳汽车经销商有9家(含展厅),其中,在“315消费通”系统统计期间有效投诉量1宗及以上,且消费评价指数高于该品牌平均指数的经销商有2家。



捷豹、路虎汽车经销商


捷豹、路虎公司官网公布的深圳汽车经销商有8家(含展厅),其中,在“315消费通”系统统计期间有效投诉量1宗及以上,且消费评价指数高于该品牌平均指数的经销商有2家。


荣威汽车经销商


荣威公司官网公布的深圳汽车经销商有8家(含展厅),其中,在“315消费通”系统统计期间有效投诉量1宗及以上,且消费评价指数高于该品牌平均指数的经销商有4家。



传祺汽车经销商


传祺公司官网公布的深圳汽车经销商有7家(含展厅),其中,在“315消费通”系统统计期间有效投诉量1宗及以上,且消费评价指数高于该品牌平均指数的经销商有3家。



奇瑞汽车经销商


奇瑞公司官网公布的深圳汽车经销商有7家(含展厅),其中,在“315消费通”系统统计期间有效投诉量1宗及以上,且消费评价指数高于该品牌平均指数的经销商有3家。



名爵汽车经销商


名爵公司官网公布的深圳汽车经销商有7家(含展厅),其中,在“315消费通”系统统计期间有效投诉量1宗及以上,且消费评价指数高于该品牌平均指数的经销商有3家。



凯迪拉克汽车经销商


凯迪拉克公司官网公布的深圳汽车经销商有6家(含展厅),其中,在“315消费通”系统统计期间有效投诉量1宗及以上,且消费评价指数高于该品牌平均指数的经销商有3家。



雪佛兰汽车经销商


雪佛兰公司官网公布的深圳汽车经销商有5家(含展厅),其中,在“315消费通”系统统计期间有效投诉量1宗及以上,且消费评价指数高于该品牌平均指数的经销商有2家。



保时捷汽车经销商


保时捷公司官网公布的深圳汽车经销商有5家(含展厅),其中,在“315消费通”系统统计期间有效投诉量1宗及以上,且消费评价指数高于该品牌平均指数的经销商有4家。




比亚迪汽车经销商


比亚迪公司官网公布的深圳汽车经销商有76家(含展厅),其中,在“315消费通”系统统计期间有效投诉量1宗及以上,且消费评价指数高于该品牌平均指数的经销商有20家。

  

AITO汽车经销商


AITO公司官网公布的深圳汽车经销商有33家(含展厅),其中,在“315消费通”系统统计期间有效投诉量1宗及以上,且消费评价指数高于该品牌平均指数的经销商有2家。



埃安汽车经销商


埃安公司官网公布的深圳汽车经销商有29家(含展厅),其中,在“315消费通”系统统计期间有效投诉量1宗及以上,且消费评价指数高于该品牌平均指数的经销商有1家。



小鹏汽车经销商


小鹏公司官网公布的深圳汽车经销商有28家(含展厅),据消费投诉数据显示,消费投诉主要由深圳小鹏汽车销售服务有限公司处理。



理想汽车经销商


理想汽车经销商。理想公司官网公布的深圳汽车经销商有17家(含展厅),据消费投诉数据显示,消费投诉主要由理想智造汽车销售服务(深圳)有限公司处理。



蔚来汽车经销商


蔚来公司官网公布的深圳汽车经销商有14家(含展厅),据消费投诉数据显示,消费投诉主要由深圳蔚来汽车销售服务有限公司处理。



特斯拉汽车经销商


特斯拉公司官网公布的深圳汽车经销商有12家(含展厅),据消费投诉数据显示,消费投诉主要由特斯拉汽车销售服务(深圳)有限公司处理。



领克汽车经销商


领克公司官网公布的深圳汽车经销商有8家(含展厅),其中,在“315消费通”系统统计期间有效投诉量1宗及以上,且消费评价指数高于该品牌平均指数的经销商有2家。

注:本次仅公布高于品牌平均指数的汽车经销商消费评价指数情况,未公布低于品牌平均指数和统计期间有效投诉量为零的汽车经销商。


建议消费者

通过“深圳市消费者委员会”官网及微信公众号、“315消费通”小程序、深圳信用网、“i深圳”APP等平台查询更多汽车经销商实时动态的消费评价指数,优先选择消费评价指数高的汽车经销商进行消费。

建议汽车经销商

1、增强销售、售后、维修等业务服务能力,从源头上有效抑制消费纠纷。


2、充分保障消费者权益,购车合同明确车型、价格、赠品、提车日期等关键信息及违约责任,共同抵制虚假宣传、诱导销售、违规收费、绑定搭售等不良营商手法。



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编辑:深圳市场监管

来源:深圳市消费者委员会

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